Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 17 iulie 2026

Această politică explică ce date cu caracter personal colectăm prin site-ul katermob.ro, de ce le colectăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai în legătură cu ele. Am scris-o pe înțelesul tuturor, nu în limbaj juridic inutil.

1. Cine prelucrează datele tale

Operatorul datelor cu caracter personal este:

KATERMOB SRL
Cod unic de înregistrare (CUI): 16934460
Număr de ordine în Registrul Comerțului: J07/574/2004
Sediu social: Șoseaua Iașului nr. 11, Botoșani, România
Punct de lucru: Strada Doboșari nr. 142, Botoșani, România
E-mail: office@katermob.ro
Telefon: 0747 609 330

Pentru orice întrebare legată de datele tale personale sau pentru exercitarea drepturilor descrise la secțiunea 7, ne poți scrie la office@katermob.ro.

2. Ce date colectăm și de ce

2.1. Datele trimise prin formularul de contact

Când completezi formularul din pagina Contact, colectăm strict datele pe care ni le dai tu:

Date	Obligatoriu	De ce le cerem
Nume și prenume	Da	Ca să știm cui îi răspundem și să ne adresăm corect
Adresă de e-mail	Da	Ca să îți putem trimite răspunsul sau oferta
Conținutul mesajului	Da	Ca să înțelegem ce produs sau ofertă îți trebuie
Firma	Nu	Ne ajută să pregătim o ofertă potrivită (preț, cantități, condiții)
Număr de telefon	Nu	Doar dacă preferi să te sunăm în loc să îți scriem

Nu îți cerem date sensibile (sănătate, convingeri, apartenență sindicală etc.) și nu ai de ce să ni le trimiți prin formular. Nu îți cerem niciodată parole sau date de card.

2.2. Datele tehnice generate automat

Ca orice site de pe internet, serverul care găzduiește katermob.ro înregistrează automat date tehnice atunci când vizitezi paginile: adresa IP, tipul de browser și sistemul de operare, data și ora accesării, pagina vizitată. Aceste date sunt necesare pentru funcționarea și securitatea site-ului.

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale în baza următoarelor temeiuri din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR):

Consimțământul tău — art. 6 alin. (1) lit. (a). Îl exprimi prin bifarea casetei din formular înainte de trimitere. Îl poți retrage oricând, scriindu-ne la office@katermob.ro.
Demersuri precontractuale — art. 6 alin. (1) lit. (b). Când ne ceri o ofertă, prelucrarea datelor este necesară pentru a-ți răspunde la cerere.
Interesul nostru legitim — art. 6 alin. (1) lit. (f), pentru menținerea securității site-ului și prevenirea abuzurilor (de exemplu, filtrarea mesajelor automate de spam).

Furnizarea datelor este voluntară. Dacă alegi să nu completezi câmpurile obligatorii, nu vom putea prelucra cererea ta prin formular — dar ne poți contacta oricând direct, telefonic sau pe e-mail.

4. Cine mai are acces la datele tale

Nu vindem și nu închiriem datele tale nimănui. Nu le folosim pentru profilare și nu luăm decizii automate în privința ta.

Datele pot fi accesate strict de:

angajații Katermob SRL care se ocupă de ofertare și relația cu clienții;
Orange România S.A. — serverul pe care se află site-ul și căsuțele de e-mail aparține Katermob SRL, dar este găzduit în infrastructura acestui furnizor, care asigură conectivitatea și mediul tehnic de funcționare. Orange România nu prelucrează conținutul mesajelor tale;
furnizorii care asigură administrarea tehnică a serverului și a site-ului, în măsura în care intervenția lor presupune acces la date, exclusiv pe baza instrucțiunilor noastre și sub obligație de confidențialitate;
Web3Forms — serviciul care preia mesajele trimise prin formularul de contact și ni le livrează pe e-mail. Datele completate de tine în formular (nume, firmă, e-mail, telefon, mesaj) trec prin infrastructura acestui furnizor, care le stochează criptat pe serverele Amazon Web Services și le păstrează cel mult 3 ani. Consultă politica lor de confidențialitate.
Cloudflare, Inc. — furnizorul care asigură serviciile DNS și protecția traficului site-ului. Prin natura serviciului, adresa ta IP tranzitează infrastructura Cloudflare.
autorități publice, dacă avem o obligație legală să le comunicăm anumite informații.

5. Transferuri în afara Uniunii Europene

Fonturile și bibliotecile folosite de site sunt găzduite pe serverul nostru, nu preluate de la rețele externe de distribuție. Simpla vizitare a paginilor nu trimite adresa ta IP către Google, Cloudflare sau alți terți.

Datele din formularul de contact fac însă excepție. Ele sunt preluate de Web3Forms și stocate pe infrastructura Amazon Web Services, care poate presupune un transfer în afara Uniunii Europene. Acest transfer privește exact ceea ce completezi în formular: nume, firmă, e-mail, telefon și conținutul mesajului.

Toate aceste transferuri se fac în temeiul clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană și, în cazul furnizorilor din Statele Unite, al Cadrului transatlantic privind confidențialitatea datelor (EU–US Data Privacy Framework).

Dacă preferi ca datele tale să nu treacă prin acest serviciu, ne poți contacta direct la office@katermob.ro sau la 0747 609 330 — mesajul ajunge atunci exclusiv la noi.

6. Cât timp păstrăm datele

Nu păstrăm datele la nesfârșit. Termenele de mai jos sunt cele pe care le aplicăm efectiv:

Situația	Cât păstrăm	De ce atât
Mesaj din formular care nu duce la o comandă	3 ani de la ultima comunicare	Corespunde termenului general de prescripție de 3 ani (art. 2517 Cod civil) și ne permite să reluăm discuția sau să ne apărăm în cazul unei contestații
Corespondența aferentă unei oferte acceptate sau unui contract	5 ani	Documentele justificative se păstrează 5 ani, calculați de la 1 iulie a anului următor exercițiului financiar (Legea contabilității nr. 82/1991, astfel cum a fost modificată prin Legea nr. 36/2023)
Situațiile financiare anuale	10 ani	Termen impus de Legea contabilității nr. 82/1991
Jurnalele tehnice ale serverului (adrese IP)	maximum 12 luni	Necesare pentru securitatea site-ului și investigarea incidentelor

Dacă îți retragi consimțământul sau ceri ștergerea datelor, ștergem mesajul tău mai devreme de aceste termene — cu excepția situației în care legea ne obligă să păstrăm anumite documente (de exemplu, o factură emisă în urma unei comenzi).

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi, pe care le poți exercita gratuit:

Dreptul de acces — să afli ce date deținem despre tine și să primești o copie.
Dreptul la rectificare — să corectăm datele inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") — să ștergem datele tale, când nu avem o obligație legală de a le păstra.
Dreptul la restricționarea prelucrării — să limităm folosirea datelor în anumite situații.
Dreptul la portabilitate — să primești datele într-un format structurat, citibil automat.
Dreptul la opoziție — să te opui prelucrării întemeiate pe interesul nostru legitim.
Dreptul de a retrage consimțământul oricând, fără să afecteze legalitatea prelucrării de dinainte de retragere.

Pentru oricare dintre ele, scrie-ne la office@katermob.ro. Îți răspundem în cel mult 30 de zile de la primirea cererii.

8. Dreptul de a depune o plângere

Dacă ești nemulțumit de felul în care îți prelucrăm datele, te rugăm să ne scrii mai întâi nouă — de cele mai multe ori lucrurile se rezolvă direct. Ai însă oricând dreptul să te adresezi autorității de supraveghere:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, 010336, București
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Web: www.dataprotection.ro

9. Cookie-uri

Modul în care site-ul folosește (sau nu) cookie-uri este descris separat, în Politica de cookies.

10. Securitatea datelor

Site-ul folosește conexiune criptată HTTPS. Mesajele trimise prin formular ajung direct în căsuța de e-mail a firmei, iar accesul la ele este limitat la persoanele care se ocupă de ofertare. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

11. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care funcționează site-ul sau legislația aplicabilă. Versiunea publicată aici este întotdeauna cea în vigoare, iar data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii.